تولد پرسته

گالری پرسته در میانه‌ی اردی‌بهشت سال 1390 در شهر تهران کار خود را به طور رسمی آغاز کرد. «پویا عرفانی» به عنوان سرمایه‌گذار و مدیرعامل و «پرسته منصوری» به عنوان طراح، بنیانگذاران این گالری هستند.

هدف از شکل‌گیری گالری پرسته، طراحی، تولید و عرضه‌ی طلاهای دست‌ساز به سبکی نو و جذاب بود تا طیف گسترده‌ای از اقشار جامعه را تحت پوشش خود داشته باشد. تنوع محصولات و موادی که در ساخت دست‌سازه‌های طلایی این مجموعه مورد استفاده قرار می‌گیرند بسیار بالاست. همین امر سبب شده تا افراد مختلف با هر سلیقه و هر بودجه‌ای توان خرید طلا از گالری پرسته را داشته باشند.

رشد

طراحی‌های خلاقانه، کیفیت بالا و تنوع، سه ستون اصلیِ شکل‌گیری گالری طلا پرسته هستند. این گالری که محفلی دوستانه برای طراحان طلا و جواهر، هنرمندان و علاقه‌مندان دنیای طلای دست‌ساز است، هر بار با خلاقیتی نو، باعث خرسندی هرچه‌بیشتر مشتری‌های خود می‌شود. به‌طوری‌که پرسته توانست با ارائه طرح‌های خلاقانه و خاص، در مدت زمان کوتاهی مشتریان بسیاری از سراسر ایران پیدا کند. همین امر سبب شد تا پویا عرفانی و پرسته منصوری با همکاری هم شعبه‌های جدیدی در دیگر شهرهای ایران همچون کرج، رشت، بابل، گرگان؛ اصفهان، بندرعباس و شیراز نیز افتتاح کنند.به طوری که در حال حاضر 13 شعبه از این گالری در سراسر ایران مشغول فعالیت هستند.

پیشرفت

با اینکه اولین شعبه گالری پرسته، یک فروشگاه فیزیکی در «مجتمع تجاری اقدسیه»، واقع در خیابان «موحد دانش» در شهر تهران بود اما بنیانگذاران این گالری خیلی زود به ضرورت ساخت فروشگاه اینترنتی پی ببرند. همین امر سبب شد تا در سال 1394 اولین فروشگاه اینترنتی خرید طلا در ایران فعالیت خود را آغاز کند. در فروشگاه آنلاین گالری پرسته تمامی محصولات این برند با قیمت‌های به‌روز، مشخصات کامل محصول و عکس‌های باکیفیت عرضه می‌شوند. مزیت خرید آنلاین طلا این است که شما می‌توانید ساعت‌ها با فراغ‌بال محصولات مختلف را از نظر جنس، قیمت و سنگ‌های کار شده روی آن مورد بررسی و مقایسه قرار دهید؛ و در نهایت گزینه‌ای که صد در صد با سلیقه و بودجه شما همخوانی دارد را خریداری کنید.

توسعه هدف

از دیگر دغدغه‌های بنیانگذاران مجموعه این بود که مردم بتوانند طلای شخصی خود را داشته باشند. به همین خاطر، امکان ساخت طلای سفارشی را نیز به مجموعه خود اضافه کرد. همچنین این امکان به مشتری‌ها داده شد تا روی پلاک‌های دستبند یا گردنبند طلای خود هر طرح، اسم، جمله یا شعری که دوست دارند را طراحی کنند.

برای این منظور، امکانات مجازی در وب‌سایت گالری پرسته ارائه شد تا علاقه‌مندان بتوانند از طریق کامپیوتر یا موبایل، خودشان طرح موردعلاقه‌‌شان را ترسیم کنند؛ یا نوشته‌ی دلخواهشان را هر کجای پلاک طلا که دوست دارند، حکاکی کنند.

«پویا عرفانی» فارغ‌التحصیل رشته مارکتینگ از کشور کاناداست و به خوبی می‌داند همگام بودن با تکنولوژی‌های روز دنیا، ارائه طرح‌های خلاقانه و خاص، جلب رضایت مشتریان، ارسال سریع خرید مشتریان به سراسر ایران، پاسخگویی 24 ساعته به کاربران سایت و احترام به تمامی سلیقه‌ها و تمامی بودجه‌ها تا چه اندازه در موفقیت و توسعه‌ هدف او اهمیت دارد.

پرسته منصوری، فارغ‌التحصیل رشته گرافیک هم خود را زنی لجباز و با اراده قوی می‌داند و اعتقاد دارد که با قدرت اراده‌اش می‌تواند هرآنچه می‌خواهد را به دست بیاورد. این هنرمند از عوامل محیطی متنوعی برای طراحی‌هایش بهره می‌گیرد. اما بیشتر از همه «طبیعت»  الهام‌بخش طرح‌های پرسته است.

کارآفرینی و تولید ملی

پویا عرفانی و پرسته منصوری به عنوان مدیر و طراح گالری پرسته، کارآفرینی و تولید ملیرا نیز جزو اهداف اصلی خود می‌دانند و باور دارند که می‌توان با تکیه بر این اصول، بستری مناسب برای رشد و شکوفایی استعدادهای جوان و درخشان کشور مهیا کرد.

در همین راستا، در سال 1397 مسابقه‌ای برگزار کردند تا از میان شرکت‌کنندگان جوان، بهترین طراحان طلا و جواهر که با معیارها و اهداف گالری پرسته هم‌سو باشند را انتخاب و به مجموعه خود اضافه کنند.

امروزه گالری پرسته به مدیریت عاملی پویا عرفانی و مدیریت اجرای پرسته منصوری 120 نفر پرسنل دارد که همگی در جهت ارتقای کیفیت خدمات به مشتریان به صورت هدفمند و پرقدرت مشغول فعالیت هستند.

طراحی، ساخت و عرضه

بزرگ‌ترین سرمایه گالری پرسته، داشتن تیمی کوشا و باانگیزهاست که همگی، هر روز با انرژی بالا و سرشار از ایده در محل کار حاضر می‌شوند و این حجم از فضای مثبت و همکاری همه‌جانبه، سبب خلق محصولات جذاب و خاص در این گالری می‌شود.

پرسته از بخش‌های متفاوتی تشکیل شده است که از جمله می‌توان به گروه طراحی، بخش ساخت زیورآلات چرمی، کارگاه، مخراجی و … اشاره کرد. چرم‌های گالری پرسته از فلورانس ایتالیا و برند «کیاروجی» تهیه می‌شود. روی تمامی محصولات چرمی، علاوه بر نام پرسته می‌توانید نام کیاروجی را نیز مشاهده کنید. مراحل ساخت هر قطعه طلا در گالری پرسته شامل طراحی، چاپ سه‌بعدی و ارسال به کارگاه است. در کارگاه، طرح سه‌بعدی طلا به نیروی متخصص تحویل داده می‌شود تا قالب‌گیری شود. یا به طور مثال، طلاهای طراحی اسم روی ورقه طلا چاپ و سپس اره‌کاری ‌شوند. در مراحل پایانی، طلا به قسمت پوست می‌رود، پرداخت و در نهایت، آبکاری می‌شود.

[gap]

[gap]

[accordion title=”سوالات متداول شما”]

[accordion-item title=”چرا باید از گالری پرسته خرید کنیم؟”]

ما برای انتخاب مشتری‌های خود احترام زیادی قائل هستیم و نمی‌خواهیم آنها را مجبور کنیم از ما خرید کنند.  اما در زیر چندین دلیل نوشته‌ایم که می‌گویند چرا خرید از ما می‌تواند برای شما تجربه خوشایندی باشد.

• بهترین قیمت در بازار: ما تضمین می‌کنیم که قیمت محصولات ما در گالری پرسته کاملا به‌روز، منصفانه و مناسب است.
• سریع‌ترین ارسال: اگر حتی ساعت 12 شب هم سفارش خود را ثبت کنید، ما این اطمینان را به شما می‌دهیم که صبح همان روز در اولین ساعات اداری کالای شما در لیست ارسال قرار خواهد گرفت. سفارش‌های تهران در عرض حداکثر 24 ساعت به دست مشتری می‌رسند. اما برای دیگر شهرهای ایران، کالاهای خریداری شده توسط پست پیشتاز فرستاده می‌شوند و ممکن است به دست مشتری رسیدن آن تا 72 ساعت طول بکشد.
• تخفیف‌های مناسبتی و فصلی: ما در طول سال جشنواره‌های مختلفی داریم که بر اساس آنها تخفیف‌های متنوعی به مشتری‌های خود ارائه می‌دهیم. همچنین، کسانی که برای اولین بار از گالری پرسته خرید می‌کنند شامل تخفیف ۳ درصدی هستند. همچنین مسابقات اینستاگرامی داریم که جایزه‌ی برنده‌ها از طلاهای طراحی گالری پرسته است.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”آیا طلاهای شما واقعا 18 عیار و دست‌ساز هستند؟”]

برخی از مردم هنوز این هراس را دارند که خرید طلا از فروشگاه‌های آنلاین کار پرخطری است و نمی‌توان به آنها اعتماد کرد. اما باید بدانید تمامی محصولاتی که ما در فروشگاه اینترنتی عرضه می‌کنیم، دقیقا همان کالاهایی است که در فروشگاه‌های فیزیکی ما  وجود دارند. تمامی محصولات از طلای 18 عیار ساخته می‌شوند و دست‌سازند. تنها تفاوت فروشگاه اینترنتی پرسته این است که این محصولات را به صورت آنلاین و بدون نیاز به حضور شما عرضه می‌کنیم.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”من رمز اکانتم در گالری پرسته را فراموش کرده‌ام، باید چه کار کنم؟”]

برای عوض کردن رمز حساب کاربری خود در فروشگاه آنلاین ما باید در صفحه‌ی ورود (لاگین)، روی عبارت Forgot Password (رمز را فراموش کرده‌ام) کلیک کنید. رمز جدید به ایمیل شما ارسال می‌شود و پس از ورود می‌توانید رمز را به دلخواه خود تغییر دهید. اگر ایمیل در اینباکس نبود حتما فولدر اسپم‌ها را چک کنید. همچنین می‌توانید با واحد پشتیبانی گالری پرسته به شماره ۰۲۱۲۶۱۱۱۷۲۳ هم تماس بگیرید. ساعت پاسخگویی از ۹ صبح تا ۶ بعد از ظهر (به غیر از روزهای تعطیل) است.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”چگونه می‌توانم ایمیل، رمز یا آدرس خود را عوض کنم؟”]

در اولین قدم باید وارد حساب کاربری خود در گالری پرسته شوید. بعد از ورود، به قسمت «جزئیات حساب کاربری من» بروید و اطلاعات خود را تغییر دهید. همچنین می‌توانید اطلاعات حساب بانکی خود را هم عوض کنید.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”ساعات کاری شما چگونه است؟”]

ساعات کاری گالری پرسته و زمان پاسخگویی به تماس‌های مشتری‌ها به شرح زیر است:

• شنبه تا چهارشنبه: از 9 صبح تا 6 بعدازظهر
• پنج‌شنبه: از 9 صبح تا 1 بعدازظهر
• جمعه: تعطیل

[/accordion-item]
[accordion-item title=”حفظ حریم خصوصی در گالری پرسته چگونه است؟”]

شما می‌توانید تمامی جزئیات و قوانین حفظ حریم خصوصی مشتریان را در این صفحه مطالعه کنید.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”چگونه می‌توانم با گالری پرسته تماس بگیرم؟”]

برای ارتباط با گالری پرسته می‌توانید وارد صفحه «ارتباط با پرسته» در پایین صفحه‌ی اصلی وب‌سایت بشوید و پیام خود را بنویسید. یا از طریق شماره تلفن ۰۲۱۲۶۱۱۱۷۲۳  با ما تماس بگیرید. در پایین صفحه‌ی فروشگاه نیز «پشتیبان آنلاین» قرار دارد که با کلیک روی آن می‌توانید با مشاوران ما چت و سوالات خود را مطرح کنید.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”آیا اطلاعات حساب بانکی من در گالری پرسته ذخیره می‌شود؟”]

گالری پرسته اطلاعات حساب‌بانکی هیچ کاربری را دیتابیس خود ذخیره نمی‌کند. تمامی تراکنش‌های بانکی ما از طریق خدمات بانکی «مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت» انجام می‌شود که یکی از مطمئن‌ترین و امن‌ترین سیستم‌های ارائه خدمات بانکی و نماد اعتماد الکترونیکی است. بنابراین می‌توانید مطمئن باشید که ما به اطلاعات بانکی شما دسترسی نداریم.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”چگونه می‌توانم سفارش قبلی خودم را دوباره تکرار کنم؟”]

پس از ورود به حساب کاربری خود در گالری پرسته، به بخش خریدهای قبلی بروید. اگر محصول خریداری شده هنوز موجود باشد می‌توانید آن را دوباره از همان‌جا سفارش دهید.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”چگونه می‌توانم حساب کاربری خود در گالری پرسته را ببندم؟”]

اگر بنا به هر دلیلی تمایل به غیرفعال کردن حساب کاربری خود در گالری پرسته دارید، با واحد پشتیبانی گالری پرسته به شماره‌ی ۰۲۱۲۶۱۱۱۷۲۳  تماس بگیرید. یا از طریق «پشتیبان آنلاین» اقدامات لازم را صورت دهید.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”کد تحفیفم را چگونه در خرید اعمال کنم؟”]

هنگام خرید و ورود اطلاعات، کد تخفیف را در بخش مربوطه وارد کنید تا از مبلغ نهایی کاسته شود.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”اگر کالای خریداری شده ایراد داشته باشد از چه طریقی باید پیگیری کنم؟”]

پرسته ضمانت تعویض ۷ روزه کالا فقط برای محصولات خریداری شده از وب سایت پرسته دارد. به این معنی که شما پس از تحویل گرفتن کالا، هفت روز فرصت دارید تا هرگونه ایرادی را به اطلاع پرسته برسانید. گالری هم موظف است نسبت به تعویض کالا اقدام کند. در صورتی‌که موجودی آن کالا در فروشگاه به اتمام رسیده باشد، شما می‌توانید کالای مشابه بگیرید یا وجه پرداختی را از فروشگاه دریافت کنید. البته اینها در صورتی است که ایراد وارده مورد تایید کارشناسان ما قرار بگیرد.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”رنگ سفارش من با طلایی که برایم ارسال شده فرق دارد، باید چه کار کنم؟”]

 واحد کنترل کیفیت پرسته قبل از بسته‌بندی مرسولات، با دقت بالایی آنها را بررسی می‌کند. اما اگر کالای سفارش داده شده با کالای تحویلی مغایرت داشته باشد مشمول سرویس استرداد ۳ روزه می‌شود. یعنی شما حداکثر سه روز بعد از تحویل گرفتن فرصت دارید تا درخواست تعویض کالا بدهید. برای این منظور می‌توانید از طریق تماس با شماره‌ی ۰۲۱۲۶۱۱۱۷۲۳ یا از طریق «پشتیبان آنلاین» اقدامات لازم را صورت دهید.

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]

[/row]
[gap]