۱-مدت زمان تحویل :
گالری پرسته در راستای سرویس دهی هر چه بهتر به مشتریان خود ،کلیه محصولات ارسالی از طریق پیک در شهر تهران (مناطق 1تا15) را در همان روز (به جز تعطیلات رسمی ) در اختیار کاربران قرار می دهد و سفارش کاربرانی که در شهر تهران (مناطق 16تا22) و خارج از شهر تهران هستند طی مدت ۷۲ ساعت کاری از طریق پست ارسال می گردد.
*لازم به ذکر است سبدهای خرید شما، شامل 120.000 هزار تومان هزینه پیک هستند.
۲-تحویل سفارشات :
کلیه کالاهای خریداری شده از سوی کاربران قبل از ارسال توسط گالری پرسته کنترل می شود و پس از اطمینان کامل از صحت کالا نسبت به ارسال آن اقدام می گردد . کالاها در بسته بندی های استاندارد و ایمن و مناسب برای هدیه به مشتریان تحویل می گردد . مشتریان در هنگام تحویل کالا می بایست بسته بندی کالا را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایند و در صورت مشاهده هرگونه ایراد و مشکل در بسته بندی کالا ( مانند پارگی و … ) که نشان از وجود مشکلات احتمالی در آن باشد ، از تحویل گرفتن کالا خودداری نمایند و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش وب سایت پرسته اطلاع داده و از همان طریق پیگیری نمایند . در غیر این صورت کاربر با امضا رسید دریافت کالا صحت مرسوله را تایید نموده و حق هرگونه ادعایی را از خود سلب می نماید.
۳- محدوده ارسال با پیک در تهران :
لازم به ذکر است برای ثبت سفارش کالاهای ناموجود باید گزینه ثبت پیش سفارش را انتخاب فرمایید. کالاهای سفارشی فاقد موجودی بوده و با پرداخت 90٪ از قیمت کل به عنوان بیعانه و ثبت سفارش شما در لیست ساخت قرار می گیرند. طی 20 روز کاری (جز شرایط قرنطینه و تعطیلات رسمی ) کالا ساخته شده و به شما تحویل داده می شود. وزن و قیمت کالای سفارشی حدودی می باشد( وزن متغیر تا 1 گرم فارغ از سایز محصول) و در زمان تحویل محصول ، وزن و قیمت دقیق کالا از طریق فاکتور ثبت شده توسط گالری پرسته به مشتریان اعلام می گردد.
باید توجه داشته باشید که قیمت نهایی بر اساس مظنه طلا در روز ثبت سفارش محاسبه می گردد.
۴-روش های ارسال :
ارسال محصولات گالری پرسته در تهران (مناطق 1تا15) توسط پیک و تهران مناطق 16تا22 و شهرستانها توسط اداره پست جمهوری اسلامی صورت می گیرد.
